Impossibile cambiare indirizzo email

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Impossibile cambiare indirizzo email

Messaggioda khons » mar mag 10, 2016 10:05 am

Buongiorno a tutti, avrei bisogno di cambiare l'indirizzo email relativo al mio account perché il dominio è stato chiuso, da qualche tempo a questa parte.
Quando vado nella pagina apposita e provo a cambiare l'indirizzo mi esce l'errore:
"stato in registrazione" è un valore obbligatorio.
Qualcuno ha avuto un problema simile? Mi dispiacerebbe farne un altro, perdendo tutti i punti etc..

Allego il Link di uno screenshot:
https://drive.google.com/file/d/0B5WEHs ... p=drivesdk
khons
 
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Re: Impossibile cambiare indirizzo email

Messaggioda Operatore5 » mer mag 11, 2016 9:20 am

Gent.mo Cliente,
la ringraziamo per averci contattato. Ci scusiamo per il problema riscontrato in quanto lo stato in registrazione “Italia” non era impostato nel Suo account e non permetteva la modifica dell’indirizzo mail.
Le confermiamo che la nostra assistenza ha provveduto all’inserimento del dato mancante e pertanto ora puo’ procedere regolarmente alla variazione.
Rimaniamo a Sua disposizione per ulteriori necessità e con l’occasione porgiamo cordiali saluti.
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Re: Impossibile cambiare indirizzo email

Messaggioda khons » mer mag 11, 2016 11:10 am

Grazie mille per l'assistenza, ho provveduto al cambiamento dell'indirizzo email =)
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Re: Impossibile cambiare indirizzo email

Messaggioda AlexNBD » ven mag 13, 2016 12:12 am

Salve, anche io avrei lo stesso problema. Non riesco a modificare la mia email a causa di quell'errore. Potete aiutarmi. Grazie
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